Uvjeti kupnje
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je Terrigena d.o.o. Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom, e-bankingom, virmanom (uplatnicom) u banci (pošti ili FINI) i pošalje narudžbu Prodavatelju
Putem web shopa www.petshop-no1.hr/webhop kupcu je omogućena kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.
Cijene su s PDV-om.
Valuta je Hrvatska kuna (HRK).
Plaćanje
Uplatom na žiro račun (Internet bankarstvo/pošta/banka/FINA)
Sve cijene izražene su u hrvatskoj nacionalnoj valuti, Hrvatska kuna (HRK), s PDV-om.
Kreditnim karticama
American Express, MasterCard, Maestro, Visa i Diners.
Reklamacije
Kupac ima pravo u roku od 7 dana vratiti robu u originalnom pakiranju. Hrana ne mije biti otvorena. Nakon povrata robe, biti će poslan zamjenski proizvod ili će novac biti vraćen u najkasnije slijedećih 7 dana. Troškovi dostave neće biti refundirani.
Zaštita kupaca
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce
Pet Shop No1 obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li
ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici Pet Shop No1 i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Dostava za cijelu Hrvatsku besplatna za svotu iznad 180 kn.